#politica general L’establiment no realitzarà cap càrrec en el moment d’efectuar la reserva. El pagament complet de l’estada es podrà realitzar en efectiu o mitjançant targeta de crèdit VISA o MASTERCARD a la recepció de l'hotel. No s'accepten billets de 500€. Per cancel·lar o modificar la seva reserva poden posar-se en contacte amb nosaltres per telèfon 973384010 o bé per correu electrònic reserves@hotelsantvicenc.com **Política de cancel·lacions** Cancel·lació gratuïta: Comunicació amb 7 dies d'antelació. Càrrec del 50% del preu total d’estada: Si la cancel·lació es notifica dins els 7 dies previs a la data reservada. Càrrec del 100% del preu total d’estada: Si la cancel·lació no es notifica i el client no es presenta. ** Seguretat i protecció als compradors *** Els pagaments de les compres a Faciltef es realitzen mitjançant Redsys (Canal oficial de pagament de BBVA) amb tots els sistemes d'encriptació i seguretat de transferència de dades a través del protocol SSL, pel que el comprador gaudirà en tot moment de la protecció d'aquests canals **Política general protecció de dades personals** Responsable: Identitat: Els banys de sant Vicenç - NIF: B25516766 Dir. postal: Ctra la seu Puigcerdà n 260 km 214 Telèfon: 973384010 Correu electrònic: reserves@hotelsantvicenc.com “En nombre de l'empresa els comuniquem que tractem la informació que ens faciliten amb l'única finalitat d'oferir-los el servei sol·licitat i realitzar la facturació del mateix. Les dades proporcionades es conservaran mentre es mantingui la relació comercial o durant els anys necessaris per a complir amb les obligacions legals. Les dades no es cediran a tercers excepte en els casos en que existeixi una obligació legal. Tenen dret a obtenir confirmació sobre si a Els banys de sant Vicenç estem tractant legalment les seves dades personals i tenen dret a accedir a les seves dades, rectificar-les i sol·licitar-ne la supressió quan les dades ja no siguin necessàries. **Seguretat protecció a compradors** Els pagaments de les compres a Faciltef.com es realitzen a través de Redsys (Canal oficial de pago de BBVA) amb tots els sistemes de encriptació i seguretat de transferència de dades a través del protocol SSL, fet que comporta que el comprador gaudeixi en tot moment amb la protecció d'aquests canals.