POLITICAGENERAL

IVA INCLUÍDO. TASA TURÍSTICA NO INCLUÍDA Pago del 100% de la reserva. **Política de reservas y cancelaciones:** **Hotel** - Cancelación gratuita únicamente si se notifica 15 días antes de la fecha reservada con reembolso total del pago. Si se efectua dentro de los 14 días previos a la fecha de la reserva reembolso del 50% del importe pagado. En el caso de no presentarse el cargo será del 100% del total presupuestado. En el caso de reservas de más de cuatro habitaciones y estancias de más de cuatro días las condiciones de cancelación pueden variar. **Centro termal** - No se descontaran los tratamientos incluidos en paquetes a los cuales se renuncie. Todo tratamiento extra reservado será facturado si no se cancela con 24h de antelación a la hora reservada. Si la cancelación se realiza dentro de las 24h previas a la cita, se facturará el 50% del tratamiento reservado. En caso de llegar tarde o no presentarse se facturará el 100% del importe del tratamiento. * Para cancelar o modificar su reserva contacte con nosotros por teléfono 973384010 o bién por correo electrónico reserves@hotelsantvicenc.com **Politica general protección de datos personales** Responsable: Identidad: Els banys de sant vicenç - NIF: B25516766 Dir. postal: Ctra la seu puigcerda n 260 km 214 Teléfono: 973384010 Correo elect: reserves@hotelsantvicenc.com “En nombre de la empresa tratamos la información que nos facilita con el fin de prestarles el servicio solicitado, realizar la facturación del mismo. Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal. Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Els banys de sant vicenç estamos tratando sus datos personales por tanto tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios. **Seguridad protección a compradores** Los pagos de las compras en Faciltef.com se hacen a través de Redsys (Canal oficial de pago de BBVA) con todos los sistemas de encriptación y seguridad de transferencia de datos a través del protocolo SSL, por lo que el comprador gozará en todo momento con la protección de estos canales.