Tipos de reserva El hotel distingue claramente dos tipos de reserva en todo momento: Reserva realizada con TARIFA PVP LIMPIEZA DIARIA. Reserva realizada con TARIFA PVP DCTO LE -X% LIMPIEZA SEMANAL las cuales están activas en temporada baja y incluyen en el precio una limpieza semanal. Reserva realizada con INVIERNO AL SOL MIN 28 NOCHES + LIMPIEZA Y LUZ las cuales están activas en temporada baja y no incluyen en el precio las limpiezas semanales ni la luz. Es importante que el cliente sea conocedor en todo momento bajo QUE MODALIDAD de TARIFA se ha realizado su reserva, para atenderse a lo descrito a continuación. Qué incluye el precio mostrado: Tarifa pvp limpieza diaria: Limpieza diaria, cambio de sabanas dos veces por semana o cada 4 días y cambio de toallas cada dos días o a diario en caso de solicitarlo. Tarifa pvp dcto le -x% limpieza semanal: la limpieza diaria conllevara un suplemento de 15€/diarios si el cliente la solicita y en caso de no solicitarla estará incluida una limpieza semanal con cambio de sabanas y toallas. El precio mostrado en nuestra web siempre incluye: impuestos y tasas locales e IVA. El precio no incluye: cualquier servicio no especificado además de extras tales como llamadas telefónicas, servicios de lavandería, spa, masajes, parking, etc… Tampoco incluye las observaciones que el cliente puede anotar en el campo «observaciones», ya que éstas, en caso de que el hotel pudiera satisfacerlas, podrían suponer un coste extra a pagar directamente en el hotel. Condiciones Generales de las reserva On-line: Todas las personas alojadas en el hotel deberán presentar su DNI en el momento de realizar el check in. Fianza: En caso de no validar la tarjeta será necesario aportar el nº de tarjeta de crédito del cliente como garantía realizándose una pre autorización de 250 euros en el momento de la entrada. Esta será devuelta en un plazo máximo de 4 días. El cliente tendrá a su disposición el alojamiento a partir de las 16:00 horas del primer día de arrendamiento (pudiendo retrasarse hasta las 17:00 en días de muchas entradas) y deberá de desalojar el mismo antes de las 12.00 horas del día de salida. El alojamiento está equipado con muebles y enseres, y el cliente deberá devolverlo en las mismas condiciones en que se le entrega. En caso de desperfectos durante su estancia, el cliente deberá abonar el importe necesario para su reacondicionamiento. El precio del alquiler en las tarifas sin descuento de larga estancia incluye: Limpieza diaria, cambio de sabanas 2 veces por semana o cada 4 días y cambio de toallas cada dos días. No se podrán usar las toallas del apartamento en las zonas comunes o la playa. Los clientes deberán utilizar toallas de playa para hacer uso de las tumbonas y camas balinesas. Piscina para adultos y niños abierta todo el año, con césped artificial y hamacas. Los clientes deberán respetar las horas de descanso comprendidas entre las 24:00 pm y las 10:00 am. No se admiten animales. Al efectuar la reserva, el cliente se declara conforme con las condiciones generales de reserva y acepta las normas del Aparthotel. Condiciones de Modificaciones en las reservas: Cualquier modificación de su reserva deberá realizarse a través del teléfono de nuestro departamento de reservas: 964 414 437 o por email a: reservas@alcossebresea.com Penalizaciones: Sin gastos de anulación hasta 15 días antes de la llegada Toda petición de anulación deberá realizarse a través del teléfono de nuestro departamento de reservas: 964 414 437 o por email a: reservas@alcossebresea.com Previa a su llegada recibirá un correo explicándole como realizar el pago de la entrega a cuenta de su reserva y tendrá un plazo de 5 días para realizar dicho pago, en caso de no hacerlo su reserva NO QUEDARA CONFIRMADA. Se carga el total de la reserva en anulaciones con una antelación menor a 1 día o no show En caso de salida anticipada el hotel no devolverá el valor de las noches no disfrutadas.